2005年04月20日 - JWordとWindows Updateエラー

 一年ほどの間スタンドアロンで使ってたパソコンを、ネットに接続して使えるようにしてもらいたいとのサポがあった。
 OSはWindows2000 service pack 3(SP3)。1年以上ネットに接続していないとの事。
 さてまずはWindows Update、と思ったらば。


サーバーが見つからないか、DNS エラーです。


  うーむ。訳わからん。
 TCP/IPのDNS設定をルーターのプライベートIPアドレスに設定してたんだけど、どうもうまくいかず失敗。
 他のパソコンはこれで何の問題もおきていないんだけどな(謎
 仕方無いので、プロバのDNSサーバーのIPアドレスを指定したらば成功した。よしよし。

 とりあえずダウンロードしておいたWindows2000 SP4をCD-Rより導入し成功。
 再起動後に再度Windows Updateをやったんだが。
 「更新プログラムのインストール」を押して、と。
 あれ?変なエラーが出てうまくいかないな。


 Windows Updateエラー

 Windows Updateにエラーが発生しました。コンピュータの時刻設定に矛盾が生じている可能性があります。
日付と時刻の設定を確認するには、以下の操作を行います。
 1. タスクバーの時刻表示をダブルクリックします。
 2. 日付と時刻が正しいかどうかを確認します。

 Windows Updateに問題がある場合は、オンラインサポートを利用することもできます。

 エラー番号をMicrosoftに送信する(0x800C0008)
注 エラー情報は送信されますが、サポートインシデントは作成されないため、返答が来ない場合もあります。


 とりあえずMicrosoftのサーバーとの接続そのものはうまく行き、更新が必要なパッチのリストは作成してもらえます。その後のパッチのダウンロードの段階でこのエラー表示が出てきます。

 ネット上であれこれ調べたりしたんだけど、解決せず。

 Microsoftの技術情報から。
 Windows Update でエラーが発生した場合のエラー番号について
 「コンピュータが最新でないにもかかわらず、Windows Update サイトで利用可能な新しい更新プログラムがないと表示される(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;830066)
 Windows Update でエラー番号 0x800A138F が表示される(何故か0x800c0008についての言及がある)
 (あと1つ見た記憶があるものの、Microsoftのページ上で検索したのに見つからないし、URIがわからない)

 こんなのもありました。しかし解決せず。

 Windows Update を行おうとしても、「エラー 0x800C0008」が出て Windows Update ができない。
 そこで出る エラーは、時刻を調べてみてくれ・・・って事だったらしいのですが、時刻を調整しても、同様のエラーがでる・・・・何とかしてくれって事だった。 調べてみても・・・確かに、報告通りの状況になっていた。
 「サーバー証明書の取り消しを確認する」のチェックボックスを off にして、OS を再起動したら・・・うまく行きました(^^;
Windows Update 不調!? (.NET 研究所(開発者の憂鬱))


 何かこう、あれですね。何回やって駄目で、あらゆる対策を考えて試したものの、成功せず。
 いい加減疲れてきたんで、イラついてきました。
 そんな時に、JWord更新のお知らせのポップアップがタスクバーのインジケータから出てきまして。
 「うるさーい!消えてしまえぇ!」とばかりに、速攻アンインストールしましたよ、はい。
 ブツクサ言いながら、OS再起動。またWindows Updateやってみました。
 ・・・・・・・・・・あれ、成功した。何で?理解不能。
 ちなみにJWordは消してしまったんで、CnsMinのバージョンとかはわからず。
 (WindowsMeとかWindowsXPなら、システムの復元で復活させて確かめたんですが)

 JWordがスパイウェアかマルウェアかトロイかブラウザハイジャッカーかとか、自分としてはあまり興味がない。
 ただ少なくとも、JWordをアンインストールしたらば不具合が解消されたのは、紛れもない事実。
 (どんな仕組みとか原理で、この現象が起きたのか。今となってはわからない)

関連記事


 JWordとcnsminのスパイウェア・ブラウザハイジャッカー疑惑
 ブラウザヘルパーオブジェクト(Browser Helper Object)とブラウザハイジャッカー(Browser Hijacker)
 JWordが勝手に・無断でインストールされる理由と経路の謎

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

このブログは、Lucablog 2005-04-20 JWordによるWindows Updateの不具合(http://d.hatena.ne.jp/LucaLuca/20050420)を修正・加筆し移転したものです。